企業は顔採用をする?

最終更新日 2018年10月19日

顔採用の定義とは

企業が人を採用する時、顔採用があるかないかいまいちはっきりしていません。企業側が顔採用はあると認めればはっきりしますが、顔採用があるとしてもタブー視されていると思われます。

まず顔採用とは何か、辞書には載っておらず顔採用の定義もいまいちはっきりしていません。さすがに顔の見た目のみで採用するかしないか決める企業はそうそうないと思いますので、顔採用とは顔の見た目のみで判断して採用することとは言えないと思います。

顔採用とは顔の見た目を採用基準に含めることとすると、顔の見た目の解釈によっては顔採用している企業は多いと言えると思います。例えば、顔の見た目がイケメンとか美人とかではなく、明るい表情ができているか見る企業は多いと思います。

あくまでも個人的な推測ですが、一般的には顔採用とは顔の見た目を採用基準に含め、かつ男性ならイケメン、女性であれば美人なら評価を高くすることを意味すると思います。以下では、この定義を顔採用とします。

顔面偏差値は就活に影響するのか

ひろゆき「あの企業、明らかに顔で採ってますよね」 ”顔面偏差値”は就活に影響するか? - ログミー によると、大学ジャーナリストの石渡氏は顔採用はないと言っているとも顔採用はあると言っているようにも見えます。この記事はニコニコ生放送の番組内での発言を文字にしたもののようで、以下に一部抜粋します。
ひろゆき 実際、可愛げがある、かわいいってほうが受かりやすいとかあるんですか?
石渡 そこはもう、無関係です。

(略)

ひろゆき どこで評価してるんですか。顔?
石渡 顔も……。顔だけじゃないかな。いろんな経験をしてるだとか、勉強してるだとか。その点、男子学生のほうがあんまり何もやってないな、と。
省略した発言内容や前後の発言内容を見ても、お互いの真意を十分納得するまでトークを進めているわけではないと見えますので、真意を読み取るのが難しいです。

最初に無関係と否定したのは一般論であり、例えば女子アナウンサーの採用について聞いたら無関係と否定しないと考えられますので、顔採用をしている企業は一つもないと言っているわけではないと思います。

顔採用は存在すると実験で明らかになったのか

「顔採用は存在する」 テレビ番組の実験結果に賛否両論 : J-CAST会社ウォッチ によると、顔採用があるかどうか検証する実験がテレビ番組で放映されたことがあるそうです。
2011年2月19日放送の情報番組「所さんの目がテン!」(日本テレビ系)。人材派遣会社の男性採用担当者3人に、実験の趣旨を伝えずに現役女性モデルと一般の女子大生を2人ずつ、計4人を面接させた。

その結果、担当者の全員がモデル2人を合格者に選んだ。同様の実験を、女性を含む担当者で行ってもほぼ同じ結果となり、男性モデルと男子学生で行った場合でも、すべての票がモデルに入った。
同記事に書かれているとおり、モデルの人達の方が顔の見た目に関係なく評価された可能性が考えられますが、わざと現鳩山首相等の言い間違いや辻褄の合わないことを言わせて知識や教養が足りないフリさせていたそうです。

人材派遣業界に当てはまる企業の全てに顔採用があるとは考えにくいですが、顔採用をする採用担当者は他にも多くいる可能性があります。

顔採用を実施していると明言する企業があるのか

就活タブー「顔採用」はやっぱりあった?その実態とは 「リクルート整形」する学生たち | ビジネスジャーナル を見ると顔採用があると明言している企業があると思いきや、イケメンや美女かどうかを見ているわけではないようです。

東急エージェンシーは2016年新卒採用で顔採用を実施したそうですが、同社が開発した顔を分析する独自のシステムによる分析結果に応じて就活支援特典を抽選でプレゼントしていたそうです。

例えば、せっかち顔にはエントリーシートの設問を1週間先行公開、のんびり顔にはエントリーシートの締め切りを1週間延長、心配性顔には面接時間を5分延長等です。

キャビンアテンダントには顔採用はあるのか

「容姿端麗」は、CAになる必須条件なのか | 就職四季報プラスワン | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準 によれば、昔は仕事の募集要項に容姿端麗と書かれていたほど見た目の美しさが重要視されていましたが、今では明るく健康的でお願いごとのために声をかけやすい存在であることが求められているようです。

明るい、健康的、声をかけやすいかどうかは顔の見た目が関わってくると思いますので、航空業界では顔の見た目を重視している方ではありますが、美人かどうかという意味での顔採用はなくなったようです。

女子アナウンサーには顔採用はあるのか

テレ朝・大下容子が“証明”した「フジは女子アナを顔で採用」説! | アサ芸プラス によると、フジテレビの1次面接に行くには書類とともに写真選考を突破しないといけないそうです。

顔採用があるとは断定はできませんが、女子アナウンサーの人達を見れば、顔採用があることは明らかだと思います。

受付嬢には顔採用はあるのか

意外と知らない「受付嬢の就活事情」 選考基準に「顔採用」はある? (1/3ページ) - SankeiBiz(サンケイビズ) にて、受付嬢を経験したことがあるディライテッドCEOの橋本真里子氏によれば、受付嬢では容姿も選考基準の一つのようです。
企業の本音を言うと、営業職や接客業ならば清潔感など第一印象が重要なので、容姿から判断せざるを得ない場合もあります。

 受付嬢も印象が大切です。オフィスの入口にある受付は、いわば会社の「顔」です。会社の印象を決めるといっても過言ではないので、企業としても「イメージ」にあった人材を採用したいのだと思います。
一部の企業の受付嬢しか見たことありませんが、美人が多いと思います。インターネットで調べてみると、同様に思っている人がいます。受付嬢を採用する全ての企業に当てはまるとは限らないでしょうが、受付嬢に関しては顔採用はあると言えそうです。

顔採用はあるのか

インターネットで調べて他にも様々な記事を読んでみましたが、特定の企業に所属すると明らかにされている人だと顔採用について聞かれると言葉を濁しており、企業名が明かされていない場合だと顔採用があると認めている人がいる印象を受けます。

やはり顔採用はタブー視されていますので、特定の企業が顔採用はあると認めることは難しいのだと思います。顔採用があるとは都市伝説の域を出ませんが、少なくとも一部の企業には顔採用はあることは認めざるを得ない事実だと思います。


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