ディスプレイの保証

最終更新日 2023年09月07日

液晶パネルやバックライトの保証期間

液晶ディスプレイ自体の保証期間と、液晶パネルやバックライトの保証期間が違う場合があります。例えば前者の保証期間が3年でも、後者の保証期間が1年の場合があります。

液晶パネルやバックライトの劣化が保証対象外

液晶パネルの劣化、バックライトの輝度が低下したり輝度ムラが出る等の劣化は、保証対象外となる場合があります。その場合は保証期間内であっても有償修理です。液晶パネルやバックライトが購入時の性能の維持が物理的に不可能なので、消耗品扱いとなり保証対象外です。

液晶パネルは紫外線等の影響で劣化します。バックライトに冷陰極管と呼ぶ蛍光灯を使用しますが、この蛍光灯は時間が経つほど劣化し暗くなります。照明としての蛍光灯も劣化し暗くなっても保証対象外ですが、この場合も消耗品扱いのためです。

画素欠けとは

画素欠けとは正常に動作しない画素です。液晶ディスプレイや有機ELディスプレイを製造する過程で生じます。ディスプレイのメーカーは品質検査にて画素欠けがあった製品を排除しますが、1つでもあったら排除するわけではなく一定以上あると排除します。メーカーによっては無きに等しいほど排除していますが、その分コストがかかるので価格が高い傾向があります。

メーカー保証

画素欠けがあっても初期不良に該当するとは限りません。一定以上あると初期不良に該当しメーカー保証を利用した交換や返品が可能です。

画素欠け保証とは

ショップによっては画素欠け保証を用意しています。購入時に少額支払えば、メーカー保証を利用できないほどの画素欠け量でも交換対応可能です。

画素欠け保証なし

画素欠け保証なしで購入したが画素欠けがある製品と判明し、さらにメーカー保証の対象にならなかった場合、業者に買い取ってもらい購入し直す方法があります。買い取り後は中古販売ショップで画素欠けありとして販売されます。画素欠けがあっても安く購入できればよいユーザーもいるので需要があります。

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